Αυτό το πρόγραμμα δίνει τη δυνατότητα στα ξενοδοχεία να ενισχύσουν την παραγωγικότητα και να αντιμετωπίσουν την υψηλή εναλλαγή εργαζομένων αναπτύσσοντας τη σταδιοδρομία τους.
Οι χώροι εργασίας εξελίσσονται, έτσι τα ξενοδοχεία πρέπει να υιοθετήσουν νέες στρατηγικές για να δεσμεύσουν, να αναπτύξουν, να αναβαθμίσουν τις δεξιότητές τους, να αλληλοεκπαιδεύσουν και να διατηρήσουν αποτελεσματικά το εργατικό τους δυναμικό.