Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) - Αναβάθμιση εμπειρίας πελατών
6-7 Ιουλίου /
Δευτέρα-Τρίτη
8:00 –17:00
Ρόδου 1, Αγρός
Το σεμινάριο απευθύνεται σε:
  • Ιδιοκτήτες Επιχειρήσεων
  • Διευθυντές
  • Ανώτερους επόπτες απο τον κλάδο της φιλοξενίας σε διαφορετικούς τύπους εγκαταστάσεων

    π.χ. ξενοδοχεία, εστιατόρια, fast food, εταιρείες catering, χώρους εκδηλώσεων, ταβέρνες, καφετέριες, ταξιδιωτικές υπηρεσίες, αγροτουρισμό και τοπικούς παραγωγούς που αλληλεπιδρούν με υπηρεσίες φιλοξενίας.

Περι Του Σεμιναρίου
Ένα σεμινάριο για επαγγελματίες φιλοξενίας και εστίασης που σας βοηθά να ανακαλύψετε πώς η AI αναβαθμίζει εμπειρίες και προσδίδει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην επιχείρησή σας.
Οι στόχοι του Σεμιναρίου
επιτρέπει στους συμμετέχοντες να:
  • Εφαρμόσουν τεχνικές παρατήρησης για τη συστηματική αξιολόγηση της παράδοσης της εμπειρίας πελατών (CX) και της λειτουργικής ροής εντός της επιχείρησής τους.
  • Αναλύσουν συγκεκριμένες διαδικασίες (π.χ., διαχείριση κρατήσεων, λήψη παραγγελιών κλπ
  • Αναπτύξουν προσαρμοσμένες, εφαρμόσιμες συστάσεις για τη βελτίωση των εντοπισμένων κενών ή ανεπαρκειών στις υπηρεσίες, αντλώντας έμπνευση από μελέτες περιπτώσεων
  • Αξιολογήσουν την πρακτική σκοπιμότητα (λαμβάνοντας υπόψη το κόστος, το προσωπικό, την υπάρχουσα τεχνολογία) της εφαρμογής συγκεκριμένων πρωτοβουλιών CX στο μοναδικό λειτουργικό τους πλαίσιο..
ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ (ΓΙΑΝΝΗΣ ΑΓΓΕΛΑΚΗΣ)
Ο Γιάννης Αγγελάκης είναι ανώτερο στέλεχος ψηφιακού μετασχηματισμού με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας σε κορυφαίους ελληνικούς οργανισμούς ψηφιακών/τηλεπικοινωνιών και media (Kathimerini, FORTHnet, HellasNet), καθώς και σε ηγετικούς ρόλους (CEO της ENGAGE MEDIA, Marketing & Business Development Director στη Data Consulting), υλοποιώντας στρατηγικές ανάπτυξης, performance marketing και ψηφιακά έργα end-to-end. Παράλληλα έχει εμπειρία σε διεθνή projects/συνεργασίες (Βέλγιο/ΗΑΕ, Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιταλία), διαθέτει σχετική έκθεση στον κλάδο της φιλοξενίας (hospitality) μέσω έργων/εκπαίδευσης, και ισχυρό υπόβαθρο σε AI consulting (σχεδιασμός/εφαρμογή AI εργαλείων και trainings σε εταιρείες).
Ατζέντα Σεμιναρίου
8:30 – 10:30
Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) - Αναβάθμιση εμπειρίας πελατών
10:30 – 10:45
Διάλειμμα
10:45–12:45
Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) - Αναβάθμιση εμπειρίας πελατών
12:45 – 13:45
Μεσημεριανό
13:45 – 15:15
Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) - Αναβάθμιση εμπειρίας πελατών
15:15 – 15:30
Διάλειμμα
15:30 – 17:00
Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) - Αναβάθμιση εμπειρίας πελατών
Δείτε τα highlights των σεμιναρίων μας
  • Παραδείγματα από την αγορά και case studies
  • Στρατηγικές για να κερδίσετε χρόνο και να εστιάσετε εκεί που μετράει πραγματικά: στον άνθρωπο και στην εμπειρία φιλοξενίας
Πως δουλεύουμε
Φόρμα Συμμετοχής
Αφήστε ένα αίτημα στην ιστοσελίδα και εξασφαλίστε μια θέση στο σεμινάριο
Επικοινωνία
Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να διευκρινίσει όλες τις λεπτομέρειες του επερχόμενου σεμιναρίου.
Εξασφαλίστε τη θέση σας
Δεν υπάρχει κόστος. Είναι 100% δωρεάν.
Δηλώστε συμμετοχή τώρα και εξασφαλίστε τη θέση σας στο ενημερωτικό σεμινάριο.
Δωρεάν Επίσκεψη στην Εταιρεία σας (4 ώρες)
Με το πέρας του σεμιναρίου θα διεξαχθεί δωρεάν επίσκεψη κατόπιν συνεννόησης με κάθε εταιρία ξεχωριστά. Σκοπός είναι να βοηθήσει κάθε εταιρία στην αποτελεσματική εφαρμογή της γνώσης που αποκτήθηκε στο σεμινάριο εντάσσοντας τις εμπειρίες φαγητού και κρασιού στο εστιατόριο/ξενοδοχείο.
Δωρεάν Διαμονή & Γεύματα
Προσφέρεται σε κάθε συμμετέχοντα δωρεάν διαμονή σε δίκλινο δωμάτιο με πρωινό και μεσημεριανό κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου (δεν υπάρχει χρέωση για τη διαμονή δεύτερου ατόμου).
Επιχορηγημένο από την ΑΝΑΔ
Το σεμινάριο είναι ζωτικής σημασίας και 100% επιχορηγημένο από την Α.Ν.Α.Δ.
Πιστοποιητικό Παρακολούθησης θα απονεμηθεί στην εταιρεία και στους συμμετέχοντες
Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε:
99680198 Τάσος
99854670 Μαρία
99280138 Στέλλα

Email: training@akc.ac.cy